Japonların İş Disiplininin 6 Maddede Özeti
Japonların iş disiplini, dünyadaki diğer ülkelere göre oldukça farklı bakış açılarına sahip. Birkaç farklı iş modelini kendi kültürleri ile birleştiren Japonlar, mükemmel iş stratejileri ile çok sayıda iş adamına da ilham kaynağı oluyor. Öyle ki, Japonların iş disiplini tüm dünyada en eşsiz olarak nitelendiriliyor. İşte Japonların iş disiplinin 6 maddede özeti.
1 – Japonların İş Disiplinlerinin İlk Maddesi: İşlerini Zamanında Teslim Ederler
''Herkes işini zamanında teslim eder.'' diye düşünebilirsiniz. Ancak Batı iş dünyasında karşılaşılan zaman sorununu Japonlar’da yaşamanız neredeyse imkansızdır. Çalışanlar asla sorumluluktan kaçmaz, ters bir durum yaşandığında suçu asla üstlerine atmazlar. Eğer Japonya’da işler planlandığı gitmezse, görevi üstlenen kişi bunun sorumluluğunu her yönüyle üzerinde taşır.
2 – Talep Edilenin Ötesinde Hizmet Verirler
Japonların, tüm müşterilerine karşı böyle bir yaklaşımları var. Onların memnun değil, çok memnun olmalarını istiyorlar. Dolayısıyla talep edilenin ötesine geçen bir hizmet vermeye çalışıyorlar. Ve bunu da oldukça tutarlı bir şekilde yürütebiliyorlar.
3 – Japonlara Göre Müşteri Kutsaldır
Japonlar, müşteriyi mutlu tutma, onlarla sağlıklı ilişkiler kurma ve bu ilişkileri sürdürme amacını taşırlar. Örneğin Batı ülkelerindeki çoğu şirket, müşteri ile hizmet akdini uygun gördüğü şekliyle reddedebiliyor. Ancak Japonlar, hem müşteriyi hem de müşteriye sundukları hizmetleri her şeyin ötesinde tutuyorlar.
4 – Japonlar İçin Toplantı Salonlarında Tartışmaya Yer Yoktur
Çoğu şirkette toplantılar, projeleri tartışmak ve bir sonuca varmak için organize edilir. Ancak Japonlar, var olan projeleri tartışmak için değil, şirketlerini bir adım öne taşıyacak şeyleri rapor etmek için kullanıyorlar toplantı odalarını. Verilecek kararlar toplantı öncesinde veriliyor ve toplantı odasında tüm süreçler sorunsuz bir şekilde ilerliyor.
5 – Yavaş Ama Etkili Çalışırlar
Çalışma hızları biraz yavaş görünebilir ancak bu kesinlikle verimsiz çalıştıkları anlamına gelmez. Çünkü karar verme süreçleri son derece detaylıdır. Japonlara daha fazla ücret teklif ederek süreci hızlandıramazsınız. Zaten onlar size en iyi hizmeti sunmak için tüm karar alma süreçlerini oldukça detaylandırdıklarından dolayı süreç bu kadar uzun sürüyor. Her şey yüksek kalite bir hizmet için yapılıyor.
6 – İş Arkadaşlarıyla Dışarı Çıkarlar
Ancak Japonlar bunu sadece yakınlarıyla yaparlar. Eğer iş arkadaşlarınızla bunu yapıyorsunuz, bu sadece rahatlamanız içindir ve işyeriniz hakkında görüşlerinizi paylaşmanız beklenir. Dolayısıyla iş arkadaşlarıyla içmek, Japonlar için iş olarak nitelendirilir.
