Traveler Care Ürünlerimiz
Sayın misafirimiz,
Seyahat edeceğiniz ülke ile ilgili giriş koşullarına aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz:
Link: Sherpa – Move Freely
Sayın misafirimiz,
Seyahat edeceğiniz ülke ile ilgili giriş koşullarına aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz:
Link: Sherpa – Move Freely
HIS’in global ağı, tüm iş seyahatleriniz sırasında sizin güvenli limanınızdır.
Şimdi TanışınBüyük ölçekli bir tekstil firmasının üst düzey yöneticisi seyahat dönüşünde tabletini Berlin’deki hava alanında unutmuştu. Kendisinin tabletini Almanya’da bulunan ofisimizden bir çalışanımızı görevlendirerek aldırdık. Almanya’daki çalışanımız güvenlik noktasında unutulan tableti, sahibinin vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda DHL kargo ile Türkiye’ye gönderdi. 3 iş günü içerisinde Almanya’da unutulan tableti güvenli bir şekilde değerli müşterimize teslim ettik.
DEVAMINI OKUYUNİtalya’nın Venedik ve Bari şehrinden sabah saatlerinde seyahat edecek grubumuzun uçuşu, gece 00.00’da iptal edilince hızlıca aksiyon aldık ve yeni parkur araştırması yaptık. Global ağımız sayesinde İtalya’dan yapılacak ve iptal edilen uçuşların yerine Zagreb ve Ljubljana uçuşlarını planladık. Acil planlama ve organize yapılacak uçuş değişikliğinde havayolları ve transfer firmalarıyla kesintisiz bir iletişim sürdürerek grubumuzu Zagreb ve Ljubljana üzerinden seyahatlerine devam etme imkanı yarattık. Tüm transfer ve bekleme süresince yiyecek-içecek ikramlarımız ile özel karşılama hizmeti prensibimizi uyguladık.
DEVAMINI OKUYUNOtelde yolcularımızdan biri fenalaştığında oda arkadaşı ilk olarak resepsiyona ulaştı ve ambulans talep etti. Ambulans yoldayken otel ile iletişime geçtik ve misafirin kalp krizi geçirdiğini öğrendik. Hızlıca aksiyon alarak yolcunun çalıştığı firmaya ve ailesine haber verdik. Yolcumuzun üzerinde nakit para bulunmamasından ötürü ambulans giderlerini karşılayarak çalıştığı firmaya faturalarını ilettik. Hastaneye kaldırılan misafirimizin, taburcu edildikten sonra tekrar konakladığı otelde konaklamasını sağladık. İstirahat süresi sonrasında ise otelden çıkış işlemlerini gerçekleştirerek Türkiye’ye dönüşünü sağladık. Yolcumuzun istirahat dönemindeki tüm taleplerini, birden fazla dil bilen çalışanlarımız aracıl�
DEVAMINI OKUYUNYurt dışında faaliyet gösteren bir vakfa bombalı bir saldırı gerçekleşti. Vakfa ait araca seyir halinde iken yapılan saldırı sonrası vakıf bizlere ulaştı ve iletişimimiz sonrası hızlıca güvenlik ve sağlık önlemlerimizi devreye soktuk. İlk olarak yaralıların son durumlarını gösteren sağlık raporlarını istedik. Ambulans uçağını ve uçak içerisinde hazırda bulunacak sağlık personellerini bu şekilde organize ettik. Ambulans uçağının hazır duruma getirilmesi için gerekli iletişimi kurduktan sonra uçak hareket etti ve yaralanan vatandaşlarımıza hızlıca ulaştık.
DEVAMINI OKUYUNTürkiye'deki bütün ofislerimizi iletişim sayfasında bulabilirsiniz.