Traveler Care

Traveler Care Ürünlerimiz

Yurt Dışı Vize Seyahat Sigortası

Vize başvurularınızda Sompo Sigorta güvencesi ile içiniz rahat olsun.

Elit Yurt Dışı Seyahat Sigortası

Yurt dışı seyahatlerinizde karşılaşabileceğiniz her türlü riske duruma karşı Sompo güvencesi altında olabilirsiniz.

Global Ağ ile Tanışın

HIS’in global ağı, tüm iş seyahatleriniz sırasında sizin güvenli limanınızdır.

Şimdi Tanışın

Case Study

Her gün yaşadığımız yüzlerce vaka içinde bize ilham veren hikayelerimiz var
Almanya'da Unutulan Tabletin Hikayesi

Almanya'da Unutulan Tabletin Hikayesi

Büyük ölçekli bir tekstil firmasının üst düzey yöneticisi seyahat dönüşünde tabletini Berlin’deki hava alanında unutmuştu. Kendisinin tabletini Almanya’da bulunan ofisimizden bir çalışanımızı görevlendirerek aldırdık. Almanya’daki çalışanımız güvenlik noktasında unutulan tableti, sahibinin vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda DHL kargo ile Türkiye’ye gönderdi. 3 iş günü içerisinde Almanya’da unutulan tableti güvenli bir şekilde değerli müşterimize teslim ettik.

DEVAMINI OKUYUN
İtalya Uçuşları İptal Olunca Yeni Uçuş Nasıl Planlandı?

İtalya Uçuşları İptal Olunca Yeni Uçuş Nasıl Planlandı?

İtalya’nın Venedik ve Bari şehrinden sabah saatlerinde seyahat edecek grubumuzun uçuşu, gece 00.00’da iptal edilince hızlıca aksiyon aldık ve yeni parkur araştırması yaptık. Global ağımız sayesinde İtalya’dan yapılacak ve iptal edilen uçuşların yerine Zagreb ve Ljubljana uçuşlarını planladık. Acil planlama ve organize yapılacak uçuş değişikliğinde havayolları ve transfer firmalarıyla kesintisiz bir iletişim sürdürerek grubumuzu Zagreb ve Ljubljana üzerinden seyahatlerine devam etme imkanı yarattık. Tüm transfer ve bekleme süresince yiyecek-içecek ikramlarımız ile özel karşılama hizmeti prensibimizi uyguladık.

DEVAMINI OKUYUN
Kalp Krizi Geçiren Yolcunun Hikayesi

Kalp Krizi Geçiren Yolcunun Hikayesi

Otelde yolcularımızdan biri fenalaştığında oda arkadaşı ilk olarak resepsiyona ulaştı ve ambulans talep etti. Ambulans yoldayken otel ile iletişime geçtik ve misafirin kalp krizi geçirdiğini öğrendik. Hızlıca aksiyon alarak yolcunun çalıştığı firmaya ve ailesine haber verdik. Yolcumuzun üzerinde nakit para bulunmamasından ötürü ambulans giderlerini karşılayarak çalıştığı firmaya faturalarını ilettik. Hastaneye kaldırılan misafirimizin, taburcu edildikten sonra tekrar konakladığı otelde konaklamasını sağladık. İstirahat süresi sonrasında ise otelden çıkış işlemlerini gerçekleştirerek Türkiye’ye dönüşünü sağladık. Yolcumuzun istirahat dönemindeki tüm taleplerini, birden fazla dil bilen çalışanlarımız aracıl

DEVAMINI OKUYUN
Hızlı ve Güvenli Transferin Önemi

Hızlı ve Güvenli Transferin Önemi

Yurt dışında faaliyet gösteren bir vakfa bombalı bir saldırı gerçekleşti. Vakfa ait araca seyir halinde iken yapılan saldırı sonrası vakıf bizlere ulaştı ve iletişimimiz sonrası hızlıca güvenlik ve sağlık önlemlerimizi devreye soktuk. İlk olarak yaralıların son durumlarını gösteren sağlık raporlarını istedik. Ambulans uçağını ve uçak içerisinde hazırda bulunacak sağlık personellerini bu şekilde organize ettik. Ambulans uçağının hazır duruma getirilmesi için gerekli iletişimi kurduktan sonra uçak hareket etti ve yaralanan vatandaşlarımıza hızlıca ulaştık.

DEVAMINI OKUYUN

HIS’ten Haberler

Dünyada 300+ ofisiyle her gün daha iyisi için çalışan HIS ailesinden haberdar olun.
HIS Travel'ın Chatbot Maskotu Japonya'nın Şans Kedisi “Maneki Neko”

HIS Travel'ın Chatbot Maskotu Japonya'nın Şans Kedisi “Maneki Neko”

Her geçen gün ziyaretçi sayısı artmaya devam eden hisglobal.com.tr’ye chatbot özelliğini entegre ettik. İş ortaklarımızın ihtiyaca göre dizayn edilen chatbotumuzun ise sevimli maskotu Maneki neko oldu!...

DEVAMINI OKUYUN
Kore Turizm Organizasyonu ile Kore Turizmine Dair Etkinlik Gerçekleştirdik

Kore Turizm Organizasyonu ile Kore Turizmine Dair Etkinlik Gerçekleştirdik

Geçtiğimiz günlerde dost ülke Kore’yi daha yakından tanımak için Kore Turizm Organizasyonu İstanbul Ofisi ile keyifli bir etkinlik düzenledik. Gelin bu etkinliğimizin detaylarına öncelikle Kore Turizm Organizasyonunu tanıyarak başlayalım....

DEVAMINI OKUYUN
HIS Travel'dan Bir Yenilik Daha: Kawan Indonesia

HIS Travel'dan Bir Yenilik Daha: Kawan Indonesia

Mart 2021 de İstanbul ofisimizin bünyesinde kurulan Kawan Indonesia ile Türkiye’de yaşayan Endonezyalıların her türlü turizm ihtiyaçlarını karşılamayı amaçladık....

DEVAMINI OKUYUN

Seyahat İhtiyaçlarınız İçin Bizimle İletişime Geçin

Türkiye'deki bütün ofislerimizi iletişim sayfasında bulabilirsiniz.

İstanbul Ofisi / Genel Merkez
19 Mayıs Cad. Dr. Hüsnü İsmet Öztürk Sok. Şişli Plaza E Blok Kat B1 Şişli / İstanbul
E-posta: info@his.com.tr
Telefon: +90 (212) 703 37 37
Ankara Ofisi
Beştepeler Mah. Nergis Sok. Via Flat İş Merkezi 7/2 Kat:1 D Yenimahalle / Ankara
E-posta: ankara@his.com.tr
Telefon: +90 (312) 219 00 48

Bizi Takip Edin

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin aydınlatma metnini buradan okuyabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş ve tercihlerime uygun pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ile buna yönelik olarak fırsat ve duyurulardan haberdar olmak için e-posta, sms, telefon araması ve sosyal medya bildirimleri yolu ile tarafımla iletişim kurulmasına açık rıza metni kapsamında onay veriyorum.