１万７千人のスタッフを有する企業はパンデミックの最中、在宅勤務でこれからの旅行の為にどのような業務を進めていましたか？

現在、COVID-19（新型コロナウイルス）のパンデミックが発生しており、渡航が制限され、多数の航空会社が国際線・国内線のフライトを停止しました。旅行をお申込みのお客様が、カスタマーサービスコールセンター、販売代理店、チケット売り場へのキャンセルや返金に関する手続きで忙しい中、HISgoではプラットフォーム一元化によって 手配の全てが一か所で行えます。そのお陰で、旅行に関する手続きを企業等のお客様の外出を伴わずに対応して頂く事が出来ました。

お客様でもある1万７千人のスタッフを有する企業、HISgoの特別なレポーティングシステムのお陰で、在宅勤務中でもスムーズに請求承認を部署へ送付し、確認出来ました。HISgoのスマートレポーティングシステムをご利用頂くと、旅行に旅費・キャンセル・返金情報へ簡単にアクセス可能です。更に、電話やメール送信も不要になり、キャンセル・返金が遅れる等の問題が発生する確率も無くなりました。