ケーススタディ
富士フィルム社員のフライトキャンセルへの的確な対応
7月15日に起こったクーデター未遂事件で発生が予測される異常事態の為に対策を講じるよう、連日対応出来るスタッフを増員しました。利用する特別システムと人の所在地のレポートの結果、15日のフライトで、外国からイスタンブールへ戻るお客様も検出しました。お客様に連絡し、代替フライトの対応を行いました。富士フ…
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ガランティ銀行のベオグラードにてモチベーション旅行
社員旅行でモチベーションが上がる事がよくございます。この認識を持っておるガランティ銀行から社員が対象に、モチベーション旅行の要求を受け入れました。45名様のグループの為にベオグラードツアー・航空券・ホテル宿泊・飲食サービスを余すことなく提供しました。
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バクーにてナショナルチームの試合観戦を楽しんだマネージャー
マリン業界と物流業界のあるシニアマネージャーはアゼルバイジャンで重要な会議を開催しました。プライベートでは、バクーで行われていたナショナルチームAの試合観戦のご希望をいただき、迅速に試合のチケットを用意し、余暇を楽しむ機会を提供出来ました。
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多 言語 の 会 社 文化 の メ リ ッ ト
旅行会社HISは、世界71カ国・500以上の拠点にて 日々業務を行っております。 世界中でビジネスを行うグローバル企業の一員として、各国のホテルや国際空港との契約を交わしています。例えば、中国でのイベントへ行く予定の企業のお客様のご対応・サポートが中国支店のジハンさんはトルコ語や他国語で行って…
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ジュエリー輸出業者協会（JTR）のマイアミで開催されたイベント
ジュエリー輸出業者協会の会員は8月21〜25日に、アメリカ合衆国の主要都市であるマイアミにて、約180の南北アメリカのジュエリー会社が集合しました。約400の国間会議が行われた本イベントはマイアミのインターコンチネンタルホテルで開催されました。トルコや世界各地から参加したお客様全員の航空券・イベント…
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イタリアからのフライトがキャンセルになった時の代替フライト
イタリアのヴェニスとバーリから朝出発のはずのグループのフライトが前日の午前0時にキャンセルされた為、迅速に対応し、他の行き方を調べました。グローバルネットワークがあるお陰で、スムーズにイタリア出発のフライトキャンセルの代わりにザグレブとリュブリャナへフライトをアレンジしました。緊急時の対応計画にて、…
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48時間以内で100名のオペレーション変更の管理が出来た方法
365日連続で100名の宿泊付きのオペレーションを行う都市が変更になったことを、宿泊日の2日前に知らされました。グローバルネットワークのお陰で、時間内で100名の宿泊付きのオペレーションのホテルと送迎の契約を締結させました。結果的に、新しい都市でオペレーションを行い、旅行を続ける事が出来ました。
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オフィスに近いホテルにご宿泊で時間を節約
出張が頻繁な業界の一つである物流業界で、優れた企業の営業担当者の為に、アンカラへのビジネス旅行企画を立てました。お客様のオフィスに近いホテルがご希望という事で的確に手配し、その後もアンカラへのビジネス旅行の際、オフィスに近いホテルを予約していました。 …
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ソフトウウェア会社がビジネス旅行で節約できた理由
ソフトウェア業界のある企業はビジネス旅行に行く際、いつも航空券を出発日に購入していました。航空券を購入時にクレジットカードでお支払いした際、利益が上がるシステムをお勧めしました。調整して一つのセンターのみで発券業務ができ、弊社との契約のお陰で、延払方式に変更されました。
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予約するには正しいタイミングが大事
出張が頻繁な業界の一つである物流業界で、優れた企業の営業担当者の為に、アンカラへのビジネス旅行企画を立てました。お客様のオフィスに近いホテルがご希望という事で的確に手配し、その後もアンカラへのビジネス旅行の際、オフィスに近いホテルを予約していました。
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