2021 Yılında Konaklama Sektörünü Şekillendirecek 10 Trend

Konaklama endüstrisi, koronavirüs salgını sebebiylebenzeri görülmemiş düzeyde zorluklarla karşılaştı. Ama bu olumsuz etkilerin üstesinden gelmeye çalışan konaklama tesisleri hijyen ve güvenlik tedbirleriyle bu dönemde misafirlerinin sağlığını ön plana koydu. Londra merkezli veri ve analiz şirketi GlobalData 2021 yılında konaklama endüstrisi hakkında bir araştırma yaptı. Bu araştırmaya göre konaklama sektörüne dair bazı yenilikler ufukta görünüyor. Gelin şimdi 2021’de otel sektörünün nasıl olacağına ve yeni trendlere beraber bakalım.

1- Gelişmiş Hijyen Protokolleri Önem Kazanacak

Konaklama endüstrisi, pandeminin ilk kez Mart 2020'de ilan edilmesinden sonraki haftalarda ve aylarda yüksek güvenlik ve hijyen prosedürlerini uygulamak için hızlı davrandı, ancak oteller yeni yılda çeşitli sağlıklı konaklama programları ve ortaklıklarını geliştirmeye ve geliştirmeye devam edecekler. Rakiplerinden farkılaşmayı hedefleyen oteller bu yüzden hijyen protokollerini de geliştirecek.

2- Konaklamalar Daha Uzun Sürecek

Oteller ve tatil köyleri, geçen yıl toplu olarak uzun süreli konaklama programları ve paketleri başlattı ve bu eğilim 2021'de misafirlerin daha uzun süreli tatili tercih etmeye devam edeceklerini gösteriyor. GlobalData'dan Seyahat ve Turizm Analisti Ralph Hollister, "Yolcular, devam eden seyahat kısıtlamaları nedeniyle daha az seyahate çıkmaya çalışacaklar, ancak seyahat edenlerin de ellerinden geldiğince tatillerini uzatmalarını bekliyoruz” açıklamasında bulundu.

3- Uzaktan Çalışmaya Elverişli Odalar Tercih Edilecek

Daha uzun süre kalmayı tercih eden birçok gezgin sebebiyle bu seyahatler eğlence ile sınırlı kalmayabilir ve bu nedenle gezginler konakladıkları tesis içerisinde rahatça çalışabilecek konsepte sahip otelleri tercih edecekler. Hızlı Wi-Fi olanağı, 2021'de iş ve eğlenceyi harmanlamak isteyen birçok gezgin için belirleyici faktör olacağa benziyor.

Bu içerik de ilginizi çekebilir: Uzaktan Çalışanlar İçin 10 Farklı Tatil Önerisi

4- Temassız Teknolojiler Yaygın Hale Gelecek

Oteller, havalimanları, restoranlar ve diğer yerler, potansiyel olarak zararlı mikropların yayılmasını azaltmak için mobil uygulamalara ve QR kodlarına yöneldiğinden, temas noktalarının en aza indirilmesi, yeni yılda seyahat sektöründe birincil hedef olmaya devam edecek. "2021'de oteller, temas noktası sayısını azaltan teknolojiyi benimsemelerini artıracak. Çevrimiçi check-in ve check-out, mobil anahtarlar ve Nesnelerin İnterneti (IoT) teknolojisi tarafından kontrol edilen odalar daha çok tercih edilecek. Ralp Hollister konu hakkındaki görüşlerinde ise şunları aktarıyor: “Oda ayarlarını kontrol etmek için IoT kullanmak, otellerin misafirlerle ilgili daha fazla veri toplamasına ve bir sonraki dönüşlerinde daha kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmasına da olanak tanıyabilir.”

5- Oteller Daha Esnek rezervasyon Seçenekleri Sunmaya Başlayacak

Başarılı oteller, son dakika iptalleri ve diğer risk azaltıcı politikalar için yüzde 100 geri ödeme yoluyla konuklara ek esneklik sunmaya devam edecek. "Bir otelin web sitesinde esnek bir iptal politikasına sahip olduğunu belirtmesi, doğrudan rezervasyonların sağlanmasında hayati önem taşıyacak ve bu esnek politikalar 2021'de de devam edecek. Örneğin, Marriott International, küresel iptal politikasını 31 Mart 2021'e kadar uzattı. Bu politika rekabet gücünü korumak isteyen rakipler tarafından gelecek yıllarda örnek alacak.

6- İzole Tatil Anlayışı Önemli Hale Gelecek

Esnekliğe ek olarak, gezginler 2021'de daha fazla mahremiyet arayışında olacaklar. Airbnb ve Vrbo aracılığıyla kısa süreli ev kiralamalarının yanı sıra kiralık villalar sağladığı mahremiyet sebebiyle özellikle aileler tarafından daha çok tercih edilecek. Seyahat edenlerin yerel kısıtlamalar konusunda daha az endişelenebilecekleri gözlerden uzak yurt içi destinasyonlardaki villa kiralama, glamping camping, karavan kiralama ve tekne kiralama seçenekleri 2021 yılında daha da fazla tercih edilecek.

Bu içerik de ilginizi çekebilir: İzole Tatil İçin 10 Maddede Glamping Camping Nedir?

7- Dış Mekan Kullanımının Önemi Artacak

2021 yılında gezginler, halka açık yer söz konusu olduğunda kapalı alanlara kıyasla dışarıda daha güvenli zaman geçirebilecekler. Toplantı-etkinlik alanları, sosyal mesafenin gözetildiği kafeler veya yoga gibi sporların yapılabileceği açık alanlar sıklıkla tatil deneyimine dahil edilecek.

8- Sürdürülebilirlik Ön Planda Olacak

Oteller ve tatil köyleri bir süredir çevreye daha çok önem vermeye başladı. Atıkların ve suyun azaltılmasının yanı sıra tesislerin yiyecek ve içecek temin ederken yerel üreticileri tercih etmesi, farklılaşmak ve bilinçli hareket etmek isteyen işletmeler için anahtar olmaya devam edecek.

9- Temassız Yiyecek ve İçecek Uygulaması Artacak

Teknolojinin gelişmesiyle beraber satın alımların söz konusu olduğu durumda temassız teknolojiler giderek popülerleşmeye başladı. Lobiden al-git seçenekleri, odaya yemek servisi, QR kod yoluyla taranabilir menüler gibi uygulamalar insan etkileşimlerini sınırlayacak şekilde yiyecek ve içecek sunmak anlamına geliyor. Pandemi döneminde bu tarz uygulamaların yaygınlaşması güvenli bir seyahatin anahtarı haline gelecek.

10- Gezginler İçin Uygun Fiyat ve Kalite Öncelikli Hale Gelecek

Ülkelerin ekonomilerinin daralmasıyla birlikte bazı gezginler 2021'de sınırlı seyahat bütçeleriyle karşı karşıya kalabilirler, ama kısıtlı bütçelerine karşı yine de seyahat etmek isteyecekler. Bu nedenle gezginler kaliteli fakat düşük fiyatlara sahip konaklama yerlerine yönelecek. Bu durumda kalitesini, hijyen protokollerini ve rezervasyon esnekliği sunan tesisler yine de tercih edilmeye devam edecek.